Règles en vigueur pour toute prise de vue et tournage dans les installations, véhicules et arrêts

Photos et régulation

Afin d’assurer le bon fonctionnement lors de prises de vue (photos ou tournages) et de garantir la sécurité de nos voyageurs, les règles suivantes sont d’application :

  • Une autorisation est exigée pour des prises de vue (photo et/ou film) des véhicules de la STIB (métro, prémétro, tram, bus), du personnel de la STIB, ou des installations de la STIB (stations, arrêts, entrées et sorties, automates de vente GO, KIOSK, halls, bâtiments, logo…).
  • Toute demande doit être introduite au moins 10 jours ouvrables avant la date de tournage. Une demande écrite doit être envoyée par e-mail au service Communication de la STIB (RelationsPubliques@STIB.IRISNET.BE). Le délai de 10 jours ouvrables peut être prolongé en cas de demande de tournages importants.
  • Chaque demande doit préciser les éléments suivants :
    • la date et l’heure exacte des prises de vue ;
    • le lieu des prises de vue (nom de la station de métro, nom de l’arrêt de bus ou de tram, type de véhicule (bus, tram ou métro), emplacement dans le véhicule, etc.) ;
    • la raison des prises de vue : film, reportage, spot publicitaire,… ;
    • un scénario détaillé, fixé sur les scènes qui concernent la STIB ;
    • les coordonnées complètes (nom, tél, GSM, adresse) de l’organisme responsable des prises de vue (école, maison de production, etc.) ;
    • le nombre de personnes présentes lors du tournage ;
    • le lieu et date de la diffusion des prises de vue.
  • Le scénario doit être en accord avec les règles générales de la STIB.
  • Le scénario doit y avoir un lien positif avec les transports publics en général et avec la STIB en particulier. Les prises de vue qui nuisent à l’image de la STIB ne seront pas autorisées. Les prises de vue qui suscitent un malaise général auprès des voyageurs se verront également refusées.
  • Pendant les prises de vue, la sécurité et le confort des voyageurs doivent être respectés à tout moment. Les voyageurs et le personnel de la STIB ne peuvent en aucun cas être incommodés par les prises de vue, ni par les images qui seront diffusées par la suite.
  • Afin d’octroyer l’autorisation définitive, la STIB doit disposer des copies des cartes d’identités de l’ensemble des personnes présentes lors du tournage. La STIB se réserve le droit de refuser l’accès à des personnes, sans justification.
  • Seuls les voyageurs et le personnel STIB ayant signé une autorisation écrite pourront être filmés.

Les prises de vue de courte durée, ne causant pas d’embarras pour les voyageurs et/ou le personnel STIB, auront lieu pendant l’exploitation habituelle des services. La STIB mettra en place une solution sur mesure pour les projets plus spécifiques et de plus grande envergure qui pourraient incommoder les voyageurs et/ou le personnel.

La STIB évaluera chaque projet individuellement et confirmera si des coûts additionnels de gardiennage, de location de véhicules, ... seront à la charge du demandeur.

La STIB a le droit de refuser une autorisation de tournage/prise de vue à tout moment si cela n’est pas conforme à l’image de la STIB ou quand la sécurité ou le confort des voyageurs est compromise. La STIB ne doit pas justifier sa décision auprès du demandeur.

Pour toute demande d’information ou d’autorisation de tournage/prise de vue, merci de contacter le service de Communication de la STIB (RelationsPubliques@STIB.IRISNET.BE).

Nous vous souhaitons, d’ores et déjà, un franc succès pour vos futurs projets.